騰訊在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)加碼,通過(guò)戰(zhàn)略投資、并購(gòu)及自研產(chǎn)品等方式,構(gòu)建了龐大的SaaS(軟件即服務(wù))生態(tài)體系。其投資邏輯圍繞“連接、工具、生態(tài)”三大核心,旨在賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并與騰訊云、微信生態(tài)形成協(xié)同效應(yīng)。以下是騰訊在SaaS領(lǐng)域的關(guān)鍵投資布局:
一、核心賽道覆蓋
- 協(xié)同辦公與效率工具
- 企業(yè)微信(自研):整合OA、CRM與微信社交鏈,成為企業(yè)內(nèi)外協(xié)同中樞。
- 騰訊會(huì)議(自研):疫情期間爆發(fā)的云端視頻會(huì)議工具,已與文檔、日歷等深度打通。
- 投資案例:參投文檔協(xié)作工具金山辦公(WPS)、團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理工具Trello(海外)等。
- CRM與營(yíng)銷(xiāo)SaaS
- 微盟:2018年投資,聚焦微信生態(tài)內(nèi)電商營(yíng)銷(xiāo)SaaS,助力商家私域運(yùn)營(yíng)。
- 有贊:多次參與融資,為零售商家提供電商系統(tǒng)、客戶(hù)管理及營(yíng)銷(xiāo)工具。
- 銷(xiāo)售易:2020年戰(zhàn)略投資,整合企業(yè)微信能力,提供CRM全鏈路解決方案。
- 金融與財(cái)稅SaaS
- 財(cái)稅服務(wù):投資電子發(fā)票平臺(tái)百望云、財(cái)稅管理工具慧算賬,賦能企業(yè)財(cái)稅數(shù)字化。
- 金融科技:通過(guò)騰訊云合作分貝通(企業(yè)支出管理)、Moka(招聘管理系統(tǒng))等垂直領(lǐng)域SaaS。
- 垂直行業(yè)解決方案
- 醫(yī)療:投資醫(yī)療SaaS服務(wù)商丁香園、智慧醫(yī)院解決方案商卓健科技。
- 零售:除了微盟、有贊,還布局零售數(shù)據(jù)中臺(tái)慧策(原旺店通)。
- 教育:投資在線(xiàn)教育工具小鵝通、校園管理SaaS校寶在線(xiàn)等。
二、投資管理策略特點(diǎn)
- 生態(tài)協(xié)同優(yōu)先:投資標(biāo)的需與騰訊云、微信支付、小程序等基礎(chǔ)設(shè)施形成互補(bǔ),例如微盟、有贊深度集成微信生態(tài)。
- 技術(shù)能力整合:通過(guò)騰訊云提供AI、大數(shù)據(jù)底層支持,幫助被投企業(yè)提升產(chǎn)品力,如銷(xiāo)售易接入騰訊AI客服能力。
- 長(zhǎng)線(xiàn)布局思維:多數(shù)投資為戰(zhàn)略持股,注重企業(yè)長(zhǎng)期成長(zhǎng)性,而非短期財(cái)務(wù)回報(bào)。
- “SaaS+PaaS”模式:騰訊云提供PaaS層能力(如低代碼平臺(tái)微搭),被投SaaS企業(yè)可快速定制行業(yè)解決方案。
三、未來(lái)趨勢(shì)展望
騰訊SaaS版圖已從“單點(diǎn)工具”轉(zhuǎn)向“一體化生態(tài)”,未來(lái)或圍繞以下方向深化:
- 國(guó)產(chǎn)化替代:加大對(duì)信創(chuàng)、工業(yè)軟件SaaS的投資,如已布局的泛微網(wǎng)絡(luò)(OA系統(tǒng))。
- 全球化拓展:借助被投企業(yè)出海經(jīng)驗(yàn)(如有贊海外版),協(xié)同騰訊云國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
- 垂直行業(yè)深耕:在制造、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域復(fù)制“SaaS+生態(tài)”模式,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地。
騰訊通過(guò)“投資+自研+生態(tài)開(kāi)放”組合拳,正逐步構(gòu)建覆蓋企業(yè)全生命周期的SaaS服務(wù)矩陣。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,這一版圖不僅強(qiáng)化了其To B業(yè)務(wù)壁壘,也為中國(guó)SaaS行業(yè)的創(chuàng)新注入了持續(xù)動(dòng)力。